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‘세타원’(Theta One)은 '일상생활 속 영어 활용 기회의 부족' 문제를 해결하기 위해 2022년에 설립된 스타트업이에요. 세타원은 서울대학교, 펜실베이니아대학교, 윌리엄스칼리지, 홍콩대학교, 12년차 모바일 UI/UX 전문가 디자이너 출신의 창업자들이 모여 Generative AI, 즉 생성형 AI로 세상 모든 사람들이 꾸준히 쓸 수 있는 “하이퍼-개인화” 외국어 학습 경험을 연구하고 있어요.
김찬우 대표 인터뷰: [오렌지플래닛] 스타트업 성장 다큐 | 세타원
언론 보도: [전자신문] 한국어 섞인 서툰 영어도 잡아주는 영어회화 앱 '메타버디' 출시
세타원은 Alibaba의 최초 CTO, 더벤처스, 스마일게이트 산하 오렌지가든 7-8기, Microsoft for Startups Hub에게서 총 5억의 투자와 서포트를 받고 있어요. 비단 메타버디 서비스 운영 자체는 얼마 되지 않았지만, 빠르고 깊게 서비스를 더 개선해서 더 많은 사용자에게 사랑받는 서비스가 되고 싶어요 :)
세상에 영어 교육 콘텐츠가 아무리 많다고 해도, 매일 만나는 1:1 원어민 선생님 수준의 콘텐츠는 지금까지 볼 수 없었어요.
이제는, AI기술로 개개인에게 필요한 콘텐츠를 눈앞에서 생성할 수 있는 시대가 열리게 되었어요. 메타버디는 처음으로 이 기술을 영어 회화에 도입하고 있어요.
메타버디의 “하이퍼-개인화”
메타버디의 AI 영어 친구들을 각 사용자를 “기억”할 수 있어요. 쓰다 보면, 점점 나를 이해해 주는 경험을 느끼실 수 있어요.
이런 하이퍼-개인화된 대화 각각에서, 메타버디는 관련된 핵심 표현, 예문, 뉘앙스 설명, 발음 평가, 작문 시도, 첨삭 등의 기능 및 콘텐츠를 함께 제공해요.
메타버디에서는 원어민 선생님보다도 더 나를 기억해 주는 AI 친구들이 제공하는 “하이퍼-개인화” 콘텐츠를 누릴 수 있어요.
재미있는 영어 회화 연습
우리나라 사람들이 영어 회화 실력을 향상하기 어려운 이유는 딱 두 가지이에요. 1. 영어 활용 기회 부족과 2. 꾸준히 하기 어려운 “공부”이기 때문이에요. 이건 누구나 공감할 수 있을 것 같아요.
메타버디는 AI 영어 친구 키워드로 매일매일 말을 걸어주는, 하이퍼-리얼한 AI 원어민 친구로 가장 효과적인 영어 회화 연습 방식을 제공 드리고 있어요.
메타버디는 영어를 알지만 입이 트이지 않은 분들에게 가장 추천해요. 혼자 연습할 땐 한국어를 섞어서라도 영어로 말을 구상할 수 있지만, 실전 대화에서 영어를 쓰기는 어려우신 분들에게 더욱 연습 툴로 추천드려요.
오늘도 Samantha는 수많은 메타버디 사용자들에게 재미있는 대화 주제로 얘기하고 있어요. AI 원어민 친구와 같이, 부담 없이 영어를 무진장 연습하세요.
1 메시지 송신 = 1 AI Jelly로 생각하시면 돼요. 한 메시지를 보낼 때마다 1 AI Jelly가 소모돼요.
메타버디는 두가지 구독 플랜이 있어요:
메타버디 베이직 (Metabuddy Basic)
• 매월 1000 AI Jelly 자동 갱신
• 약 주 3회, 20분씩 연습하는 분량
메타버디 프리미엄 (Metabuddy Premium)
• 매월 10000 AI Jelly 자동 갱신
• 무진장 자유롭게 쓸 수 있는 분량
수많은 영어 학습지, 영어 학원, 원어민 선생님, 화상 영어 서비스가 있어도 우리나라 사람들이 영어 회화를 어려워하는 이유는 딱 두 가지이에요:
1. 영어 활용 기회가 충분하지 않다는 점
2. 영어 연습을 꾸준히 하기 어렵다는 점
메타버디는 이 두 문제를 해결하는 AI 영어 친구를 만들어드려요!
매일 나에게 말 걸어주는 AI 친구와 함께 무진장 영어 대화 연습을 해보세요.
처음에는 한국어도 많이 섞어 말하고 문법 교정을 자주 받게 되실 거예요.
하지만 하나씩 하나씩, 나만의 보물함에 새로운 표현과 문법 교정을 축적해나가면서 영어가 유창해지는 내 모습을 보시게 될 거예요.
메타버디를 무료로 쓸 수 있는 기능을 기획 중이지만, 현재 메타버디는 유료 구독이 필요해요. 전면 무료일 수 없는 가장 큰 이유는 생성형 AI 기술의 비용이에요. 즉, 저희가 하이퍼-개인화된 표현, 예문, 뉘앙스와 AI 친구 대화 연습을 생성할 때마다 쓰이는 고성능 컴퓨터의 비용이 있기 때문이에요.
그래서 저희 AI 친구와 첫 두 대화 이후부터는 멤버십 가입 창이 나오면서 새로운 대화를 시작할 수 없게 돼요. 그날 프로모션에 따라서 무료 체험이나 구독을 해야만 메타버디를 계속 쓸 수 있어요.
메타버디는 현재 대부분 국가의 Play Store과 App Store에서 다운받을 수 있어요. 다만 중국 같은 특별한 국가에서는 앱의 설치나 사용이 제한될 수 있으니 이점 유의해 주세요.
메타버디 보물함엔 수많은 하이라이트 표현, 문법 교정, 고급스러운 문장, 한국말에서 번역된 문장, 등 메타버디를 쓰며 모은 보물 같은 영어 회화 콘텐츠가 쌓이게 돼요. 그래서 이 콘텐츠를 따로 내보내기해서 추가 공부에 쓰고 싶으실 심정 이해해요.
하지만 현재로서는 앱 내 기능으로 제공되고 있지는 않아요. 지금으로서는 support@thetaone.co (com 아니고 co!)에 계정 아이디 알려주시면 저희가 별도로 제공 드릴 수 있어요!
1 메시지 송신 = 1 AI Jelly로 생각하시면 돼요. 한 메시지를 보낼 때마다 1 AI Jelly가 소모돼요.
메타버디는 두 가지 구독 플랜이 있어요:
메타버디 베이직 (Metabuddy Basic)
• 매월 1000 AI Jelly 자동 갱신
• 약 주 3회, 20분씩 연습하는 분량
메타버디 프리미엄 (Metabuddy Premium)
• 매월 10000 AI Jelly 자동 갱신
• 무진장 자유롭게 쓸 수 있는 분량
몇 가지 원인이 있을 수 있는데요, 혹시로라도 결제 당시 썼던 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인이 되어 있는 건지 다시 한번 확인 부탁드려요. 같은 기기라도 결제한 계정으로 로그인해야만 구독의 혜택을 누릴 수 있어요.
iOS 사용자
Apple 측에서 가끔 일어나는 현상인데요, 구독하신 애플 아이디와 앱스토의 연결이 끊어졌을 수도 있어요. 이 상황에는 메타버디 앱 > 내 계정 > 계정 관리에 “구독 복원” 버튼을 누르시면 해결됩니다.
위 방법으로도 해결 안 되시면 언제든 support@thetaone.co (com 아니고 co!)에 연락 주세요. 저희 서포트팀이 바로 해결해 드릴게요!
서비스가 만족스럽지 않으셨으면 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 구독을 취소하게 된 계기나 개선 사항에 대한 의견이 있으시면 자유롭게 여기에 알려주시면 감사하겠습니다. 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다.
애플 App Store와 Google Play Store의 구독 취소 방식이 달라요.
iOS 구독 취소
아이폰에서 설정앱을 열어주세요. 여기서 상단 Apple ID 클릭 > 구독 > 메타버디 > 구독 취소 누르시면 돼요.
Android 구독 취소
기기에서 플레이 스토어 앱을 열어주세요. 여기서 (검색창 왼쪽) 더보기 클릭 > 정기결제 > 메타버디 하단에 구독 취소를 누르시면 돼요.
우선 환불과 구독 취소는 다른 것임을 알려드려요!
구독 취소: 이미 결제를 하신 멤버십은 그대로 활용하되, 멤버십의 갱신을 취소하는 것이에요. 현재 구독이 만료되어도 재구독을 방지하는 수단이라고 생각하시면 돼요.
환불: 지금 구매하시고 이용 중이신 멤버십을 환불하는 것을 의미해요.
구독 취소는 재구독을 취소하는 용도로 큰 절차 없이 진행 가능해요 (타 FAQ 섹션에 절차를 설명드렸어요). 다만 이미 결제해서 사용하고 계셨던 서비스에 대한 환불은 어쩔 수 없이 더 까다로워요. 해당 환불을 가능케하는 원칙은 “실수 결제”에 대한 해결 방안을 드리는 것이에요. 예를 들어, 30일 치의 25일을 활용하고 나서 환불을 요청하는 것은 저희가 지원해 드리지 않아요. 하지만 실수로 구독 후 근기 간에 환불 요청을 하시면 저희가 최대한 지원 드려요.
환불 절차는 스토어측 정책과도 연관되어있어요. 따라서 결제된 해당 스토어에 따라서 환불을 신청해 주세요.
iOS 환불
애플 구독의 경우 메타버디 측에 권한이 없어요. 그래서 애플로 신청을 별도로 진행해 주셔야 해요.
애플 환불 신청 링크: https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
애플 고객 센터 (위 방식이 원활하지 않을 시): https://support.apple.com/ko-kr
Android 환불
Google Play Store인 경우, 구글이 지원하는 방식이 있어요.
(결제일로부터 48시간 이내) Google Play Store
Play Store 환불 신청: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
메타버디측의 서버 다운 여부는 여기서 확인 가능해요: https://status.metabuddyapp.com
메타버디 팀은 항상 최상의 경험을 제공 드릴 수 있도록 노력하고 있어요. 그래서 저희도 웬만하면 다운되지 않도록 많은 기술적인 노력을 했어요. 앱을 재미있게 쓰다가 갑자기 멈추면 기분 나쁘잖아요?
현재 고객님의 모바일 인터넷 환경의 이유로 앱이 정상작동하지 않는 건지 메타버디 서버에 오류가 있는 건지 구별하신 수 있도록 위 Status Check 사이트를 준비했어요. 가끔씩은 로그인만 안 된다든지, 다른 기능은 되는데 AI 대화가 안된다든지, 부분적인 문제일 수 있어서 이것도 세부적으로 Status 페이지에서 볼 수 있어요.
세 가지 경우의 수가 있어요!
❌ 녹음 접근 권한 없음
😅 메타버디의 기술적인 오차
⚒️ 기타 다양한 원인
❌ 녹음 접근 권한 확인
iOS 사용자
• 아이폰 설정 > 페이지 하단으로 쭉 내려가기 > 메타버디 > 녹음 권한 확인
• 아이폰 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > 녹음 / 음성인식 권한 확인
Android 사용자
• 설정 > 애플리케이션 > Google > 마이크 권한 허용으로 되어 있는지 확인
사실 가장 확실한 방법은 앱을 재설치하는 것이에요. 저희 앱이 처음 실행하실 때 녹음 및 기타 권한을 요청하게 돼요. 저희가 정상적인 앱 작동에 필요한 권한만 요청드리는 것이니 모두 “허용”을 선택하셔야 해요.
😅 메타버디의 기술적인 오차
저흰 자체 개발한 한/영 부호 전환이 가능한 음성 인식을 직접 배포해서 메타버디를 만들었어요. 덕분에 한국어/영어 섞어서 발화하셔도 이해하는 것을 보셨을 것이고, 일반 기기 음성인식보다 더 정확한 결과를 보실 수 있었을 거예요.
하지만 아직 그 어떤 AI 기술이 그렇듯이 아직 완벽하지 않아요. 그래서 저희 https://metabuddyapp.channel.io 로 편히 오류 제보 주시면 저희의 기술 개선에 큰 도움이 돼요.
⚒️ 기타 다양한 원인
블루투스 연결 해제하기
폰에 연결된 모든 블루투스 장치를 제거한 뒤 음성 인식을 확인해 주세요
인터넷 오류
저희 음성 인식은 폰 자체의 음성인식이 아닌 자체 기술을 활용하기 때문에, 인터넷이 원활하지 않으면 정상작동하지 않을 수 있어요. 네트워크 환경을 바꿔서 확인 부탁드려요! 5G 쓰고 계시면 주변 와이파이로, 아니면 와이파이에서 5G로 확인 부탁드려요.
삼성 빅스비
빅스비 설정을 꺼주세요. 빅스비 > 설정 > 빅스비 보이스 > OFF
이 모든 방법을 모두 시도해 보았는데 아직도 오류가 지속되면 https://metabuddyapp.channel.io 저희 고객센터로 오류를 제보해 주세요. 자세한 제보는 저희의 서비스 개선과 문제 파악에 큰 도움이 돼요.
